Política de privacidad y tratamiento de datos
Esta página explica qué datos recogemos cuando navegas por el portafolio de StreamlineAIQ, cuando nos escribes por correo o cuando descargas una plantilla de automatización. La idea es sencilla: saber qué guardamos, para qué lo usamos y cómo puedes pedirnos que lo borremos.
Datos que llegan desde los formularios y el correo
Cuando completas un formulario de contacto o escribes a info@streamlineaiq.com, recibimos tu nombre, dirección de correo, teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También guardamos la fecha de envío y el asunto para poder ordenar la conversación. No pedimos datos sensibles y no necesitamos tu documento de identidad para responderte. Si nos cuentas detalles de tu flujo de trabajo para que te ayudemos a plantear una automatización, esos detalles quedan en el hilo de correo y no se publican ni se comparten con terceros ajenos al servicio.
Datos técnicos, cookies y analítica
Al visitar el sitio registramos datos técnicos básicos: dirección IP aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y tiempo de permanencia. Usamos cookies propias para recordar preferencias de navegación y cookies de analítica para entender qué casos del portafolio se consultan más. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas preferencias se reinicien en cada visita. No usamos cookies para perfilarte con fines publicitarios ni para vender tu actividad a terceros.
Para qué usamos la información
Los datos de contacto se usan para responder consultas, coordinar una llamada o enviarte la plantilla que hayas solicitado. Los datos técnicos y de analítica se usan para detectar errores, medir qué secciones resultan útiles y mejorar la navegación. No tomamos decisiones automatizadas que afecten tus derechos ni elaboramos perfiles comerciales con tu información. Si en algún momento quisiéramos usar tus datos para un fin distinto al que motivó el contacto, te lo pediríamos antes por escrito.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los mensajes de contacto se conservan mientras la conversación siga activa y hasta doce meses después del último intercambio, por si necesitas retomar el hilo. Los datos de analítica se guardan en agregado y no permiten identificarte de forma directa. Si nos pides la eliminación de tu información, borramos el hilo de correo y cualquier nota asociada en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a mantener por motivos contables o de responsabilidad.
Proveedores y transferencia a terceros
Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, servicio de correo electrónico y herramientas de analítica. Estos proveedores procesan datos por cuenta nuestra y bajo contrato, y no pueden usarlos para fines propios. Algunos pueden estar ubicados fuera de Paraguay, por lo que la información podría transferirse a servidores en otras jurisdicciones con estándares de protección reconocidos. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a anunciantes, corredores de datos ni terceros con fines comerciales.
Tus derechos sobre la información
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados, solicitar su eliminación o retirar el consentimiento que hayas dado antes. También puedes pedir una copia en formato portable para llevarla a otro servicio. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@streamlineaiq.com indicando en el asunto "Solicitud de privacidad" y describiendo qué necesitas. Respondemos en un plazo máximo de treinta días. Si resides en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el RGPD y la CCPA, que cubrimos con el mismo procedimiento.
Contacto del responsable y actualizaciones
El responsable del tratamiento es StreamlineAIQ, con domicilio en Boquerón, Capiatá, Departamento de Central, 111466, Paraguay. Puedes escribirnos a info@streamlineaiq.com o llamarnos al +595 991 255 068 para cualquier consulta sobre privacidad. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025 y puede cambiar si modificamos herramientas o flujos internos; publicaremos la versión vigente en esta misma página. No hacemos afirmaciones engañosas, no usamos testimonios falsos ni prometemos resultados que no podamos respaldar con el trabajo real del portafolio.