Antes de escribirnos, revisa las notas de implementación de cada proyecto: casi siempre el problema que tienes delante ya apareció en algún caso del portafolio. Si trabajas con una bandeja compartida, un lote de documentos escaneados o una plantilla de contenido que no termina de encajar, aquí encontrarás por dónde empezar. Y si después de leer sigues atascado, en la página de contacto recogemos tu caso con el contexto suficiente para responderte sin idas y vueltas.
Antes de abrir un caso, revisa las notas de implementacion y el FAQ: la mayoria de las dudas sobre flujos, plantillas y limites de los asistentes ya estan documentadas. Si tu consulta sigue en pie, elige el canal que mejor encaje con la urgencia.
Ideal cuando necesitas adjuntar capturas del diagrama de flujo, un fragmento del registro de ejecucion o el JSON de una integracion que no responde como esperabas. Responde una persona del equipo, no un formulario automatico.
Tiempo de respuesta habitual: 1 dia laborable. Casos con adjuntos pesados pueden tardar algo mas si hay que reproducir el flujo.
info@streamlineaiq.comUsalo si un flujo ya desplegado dejo de clasificar documentos o el asistente conversacional no responde en horario de trabajo. Ten a mano el nombre del proyecto y la ultima ejecucion correcta.
Atencion en horario laboral de Paraguay. Fuera de ese rango, deja un correo y se retoma al inicio del siguiente dia habil.
+595 991 255 068Si quieres reutilizar una plantilla en tu propio entorno, indicalo en el asunto. Conviene mencionar con que herramientas trabajas y que parte del flujo piensas cambiar, para no repetir decisiones que ya estan resueltas.
Tiempo de respuesta: 2 dias laborables. Las peticiones de adaptacion a medida se derivan a una revision previa.
Ver preguntas frecuentesSi tu caso no encaja en ninguno de los canales anteriores, empieza por el centro de ayuda o escribenos directamente y te orientamos hacia el recurso correcto.
Si algo de un flujo no cuadra, lo más rápido suele ser escribir con el contexto a mano: qué proyecto estabas adaptando, en qué paso se rompió y qué esperabas ver. Con eso podemos revisar la plantilla, el conector de API o la lógica de clasificación sin dar vueltas. Para dudas de implementación, ajustes de un asistente conversacional o lectura de documentos escaneados, el correo funciona mejor que una llamada porque queda registro del hilo. Si prefieres hablar, el teléfono está disponible en horario de oficina y conviene tener a mano el nombre del proyecto.
La mayoría de consultas que llegan tienen que ver con adaptar una plantilla a un entorno distinto, con qué hacer cuando el asistente clasifica mal un documento escaneado o con cómo medir si un flujo realmente ahorra tiempo. Si tu caso entra en alguno de esos grupos, probablemente encuentres la respuesta en las notas de implementación antes de abrir un hilo nuevo.
Si no es así, escríbenos contando qué proceso quieres automatizar, qué herramientas usas hoy y en qué punto se atasca el equipo. Con ese contexto podemos responder algo útil en lugar de una respuesta genérica.
Contar tu caso al equipo